L'agent IA qui suit vos transports et prévient avant qu'on vous appelle.
L'agent IA automatise le suivi de vos transports : il surveille chaque livraison, met les statuts à jour dans votre TMS, repère les retards et prépare le message pour votre client. Vos exploitants ne passent plus leur journée au téléphone.
Le suivi se fait tout seul. Votre équipe gère les exceptions.
L'agent surveille
Mails des sous-traitants et des chauffeurs, portails transporteurs, statuts du TMS.
L'agent détecte
Retard, incident, rendez-vous manqué, livraison faite, document reçu.
L'agent met à jour
Statuts, heure d'arrivée estimée et preuves de livraison dans le dossier du TMS.
L'agent prévient
Le client et l'exploitant, au bon moment, avec un message prêt à partir.
- Enlèvement07/10 · 08:12 · Aulnay-sous-Bois
- En transitA6 · 11:40
- Retard estimé+1 h 50 · arrivée 15:50
- Livraison08/10 · Lyon 7e
- Preuve de livraisonCMR signée, rattachée au dossier
Bonjour, votre livraison AFF-2451 arrivera vers 15 h 50 au lieu de 14 h (ralentissement sur l'A6). Nous vous confirmons la livraison dès qu'elle est faite.
- 11:40:12› position reçue · AB-123-CD · A6, sortie Mâcon
- 11:40:13! heure d'arrivée recalculée : 15:50 au lieu de 14:00
- 11:40:13✓ retard signalé à l'exploitant · dossier AFF-2451
- 11:40:14✓ message client préparé · logistique@acme-log.fr
- 11:40:14✓ statut mis à jour dans le TMS
- 11:40:15› en attente d'envoi_
Moins d'appels, des clients mieux informés.
Moins d'appels « où en est ma marchandise ? »
Le client est prévenu avant de décrocher son téléphone.
Les retards connus plus tôt
L'exploitant peut réagir, réorganiser ou prévenir à temps.
Les preuves de livraison rangées
Chaque CMR rattachée au bon dossier, prête pour la facturation.
Un TMS à jour
Des statuts fiables pour l'équipe, la direction et le reporting.
Questions sur le suivi automatisé des transports.
Des sources que vous utilisez déjà : mails des sous-traitants et des chauffeurs, portails ou API des transporteurs, géolocalisation quand elle existe, statuts de votre TMS. On fait l'inventaire avec vous au démarrage et l'agent se branche sur ce qui est disponible.
30 minutes, sur vos vrais cas.
En visio ou chez vous. On regarde ensemble comment vous suivez vos transports aujourd'hui, et ce que l'agent peut prendre en charge.